Politique de confidentialité

Responsable du traitement : AI Academy

Responsable de publication : À compléter avant publication

Adresse : À compléter avant publication

Contact pour les données personnelles : contact@ai-academy.fr

Selon les fonctionnalités utilisées, AI Academy peut traiter les catégories de données suivantes :

• Identité : nom, prénom ou nom renseigné dans un formulaire.
• Coordonnées : adresse email et informations de contact.
• Messages : contenu envoyé via le formulaire de contact.
• Données de commande : produit acheté, date de commande, statut de paiement, email de livraison et identifiants transmis par la plateforme de paiement.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, terminal, pages consultées et données de mesure d'audience si un outil d'analytics est installé.

Les données sont collectées directement auprès de l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire, demande une ressource, contacte le support, achète un produit ou s'abonne à une offre.

Certaines données peuvent aussi être transmises par des prestataires techniques ou de paiement nécessaires à la commande, à la livraison ou à la gestion du support.

• Répondre aux demandes de contact : intérêt légitime à traiter les messages entrants.
• Envoyer une ressource gratuite demandée : consentement ou exécution de la demande de l'utilisateur.
• Gérer les commandes, paiements, factures et livraisons : exécution du contrat et obligations légales.
• Envoyer des emails pédagogiques ou commerciaux : consentement lorsque celui-ci est requis.
• Mesurer l'audience et améliorer le site : consentement lorsque l'outil utilisé le nécessite, ou intérêt légitime pour des mesures strictement nécessaires et limitées.
• Prévenir les abus, sécuriser le site et gérer les litiges : intérêt légitime ou obligation légale.

Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement du site : hébergeur, plateforme de paiement, outil d'emailing, outil de formulaire, outil d'analytics, support client, comptabilité ou conseil légal si nécessaire.

Les paiements ne sont pas traités directement par AI Academy. Les transactions peuvent être opérées par des plateformes externes comme Payhip. Ces prestataires appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

• Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande.
• Données de commande et facturation : durée imposée par les obligations comptables et fiscales applicables.
• Données d'email marketing : jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription.
• Cookies et analytics : selon la durée définie par l'outil concerné et les choix de consentement de l'utilisateur.

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas toujours de consentement lorsqu'ils sont indispensables au service demandé.

Aucun outil d'analytics n'est déclaré comme actif dans la configuration actuelle du projet. Si un outil comme Plausible, Umami, Google Analytics, PostHog, Meta Pixel ou TikTok Pixel est ajouté, cette politique devra être mise à jour avec le nom de l'outil, sa finalité, sa durée de conservation et les modalités de consentement ou d'opposition.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, selon leur localisation et leur infrastructure. Dans ce cas, AI Academy veille à utiliser des prestataires annonçant des garanties adaptées, comme des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

AI Academy met en oeuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles : accès limité aux outils, mots de passe robustes, hébergement par des prestataires reconnus, limitation des données collectées et suppression des données devenues inutiles.

Aucun système n'étant totalement exempt de risque, l'utilisateur est invité à ne pas transmettre d'informations sensibles ou confidentielles non nécessaires via les formulaires du site.

Conformément au RGPD, l'utilisateur peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement ou la portabilité de ses données lorsque ces droits sont applicables.

Pour exercer ces droits, il peut écrire à contact@ai-academy.fr. Une preuve d'identité peut être demandée si nécessaire pour éviter toute communication de données à un tiers non autorisé.

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut contacter AI Academy en priorité afin de chercher une solution. Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Cette politique peut être mise à jour en cas d'évolution du site, des outils utilisés, des offres proposées ou de la réglementation applicable. La version publiée en ligne est celle applicable au moment de la consultation.